🆘วิธีแจ้งปัญหา/สอบถาม

หากคุณมีปัญหาการใช้งานโปรแกรมของเรา หรือมีคำถามเพิ่มเติม รบกวนลูกค้าทำตามขั้นตอนด้านล่างต่อไปนี้

Step 1 - ขั้นตอนที่ 1

ให้ไปที่ดิสคอร์ด Xenon Community และเลือกช่อง #📬・xenon-forum

ใครยังไม่ได้เข้า คลิ๊กเลย -> https://discord.gg/xenonhub

Step 2 - ขั้นตอนถัดไป

ให้เลือกฟอรั่ม #💬 พูดคุยทั่วไปเกี่ยวกับโปรแกรม

Step 3 - ขั้นตอนสุดท้าย

ให้พิมพ์ปัญหา / คำถาม ไปลงห้องนั้นได้เลย ถ้าเป็นไปได้ ควรมีรูปภาพ หรือคลิปวิดิโอประกอบด้วย เพื่อความเข้าใจและเวลาพิมพ์ถาม ควรพิมพ์ให้ชัดเจน ไม่ใช่พิมพ์แบบว่า ผมโหลดมาแล้วใช้ไม่ได้ ❌ แบบนี้ไม่ได้ครับ ❌

" เราควรแคปรูปภาพและส่งมาให้ดูด้วย ว่าเราเปิดโปรแกรมมาแล้วมันใช้ไม่ได้ยังไง อะไรยังไง "

หลังจากพิมพ์แล้ว โปรดรอแอดมินตอบกลับใน 1 - 12 ชั่วโมง แอดมินที่ตอบปัญหาเกี่ยวกับโปรแกรม มีแค่ 3 คนเท่านั้น และห้ามทักแชทส่วนตัวหาแอดมินเด็ดขาด หรือคนที่มียศสูง เพราะไม่มีใครตอบคุณ!